全球时装界在估计全球价值3万亿美元，占全球国内生产总值的2%。世界银行归类服装在更广泛的类别这代表了全球GDP的15％在2016年制造。电子商务已经将产业从严格的砖和砂浆（和目录）到更多的移动和社交媒体友好的空间，开辟了时尚AI的应用程序，可以帮助塑造客户体验的未来。
然而，没有来源采取在AI的领先服装品牌中的影响，全面审视。我们深入解答相关疑问商界领袖研究本部门今天都在问：
- 迪奥(Dior)和耐克(Nike)等领先服装品牌目前使用的人工智能应用有哪些类型?
- 什么（如果有的话）结果已经报告的AI应用领先的服装企业实现？什么是如果这些应用程序的投资回报率？
- 是否有自己的创新工作中的任何共同趋势 - 怎么可能这些趋势影响时尚的未来？
本文旨在利用AI的五大全球领先的服装企业提出一个全面的检讨。基于该福布斯2000全球2017年排名世界最大的上市公司中，我们研究了各20大“服装公司”(福布斯收入排名)对于AI应用的证据。在这篇文章中，我们提出了五大公司，显示了使用AI的证据。我们已在括号中的福布斯排行榜每个公司名称旁边。
通过事实和数字，我们的目标是为有志于AI如何影响时尚界商业领袖和专业人士提供相关的见解。
在深入研究应用程序之前，我们将介绍常见图案在我们研究的是出现在这一领域。
人工智能时装 - 深入分析了前面
目前最受欢迎的人工智能应用来自五大行业领导者聊天机器人/智能助手。以下是我们研究过的一些最大的时尚品牌中比较常见的用例:
- 通过社交媒体信息平台回复客户服务咨询，并提供与产品搜索相关的建议(见下面的Dior和Nordstrom)
- 帮助用户在网上和/或店内导航产品，并将客户导向销售代表(参见下面的VF公司和Macy 's)
- 虚拟助理，鼓励运动/行为遵守（见耐克的下方独特的应用）
需要注意的是，这些应用程序是最受欢迎的，因为它们是由公司发布的或由媒体报道的。可能还有其他人工智能应用尚未被报道。
在下面的完整的文章中，我们将逐一探究每个时装公司的AI应用。我们将与迪奥开始，根据福布斯2017年全球2000强名单上排名第一的排名全球服饰公司。
(对于那些想要在电子商务领域寻找应用程序的读者来说，这篇文章值得一读在零售AI应用。)
迪奥（服装排名：＃1）
在2017年三月，报告流传说，总部设在巴黎时尚品牌推出了通过名为迪奥内幕Facebook的Messenger平台的AI美女助手。虽然我们无法找到一份官方声明，该公司宣布据说通过电子邮件发布到通讯的订户。
与用户的人工智能聊天机器人通信，最初的名字，并通过一系列问题进行的问候他们，以确定哪些类型的他们是公司的护肤品还是彩妆产品中感兴趣的产品。
了2016报告PMX广告公司发布的《奢侈品牌趋势》显示，社交媒体为奢侈品牌网站带来了6.3%的流量。Facebook目前是引领时尚销售的社交平台。
我们试图访问迪奥内幕在2017年7月从移动设备显示，该页面已关闭或已被删除。如果该公司已经退出此功能完全，或者如果它目前正在维护中，目前尚不清楚。
在其2016年年度报告，迪奥发表的半年R＆d费用总额61000000欧元（约71751250 $）截至12月2016年费用是主要是由于科研和开发经费用于护肤和彩妆产品。没有AI的具体提及。
耐克（服装排名：＃2）
耐克按需
2017年，耐克与R/GA to广告公司合作发射耐克的“随需应变”活动利用物联网数据来推动人工智能助手服务，以鼓励人们坚持锻炼/行为。为期六周的活动旨在利用数据、算法和机器学习，将德国消费者对耐克的看法从“酷产品品牌”转变为“绩效合作伙伴”，以帮助运动员实现他们的绩效目标。
通过收集超过10年的运动利用数据通过跟踪亚军活动耐克跑步俱乐部和耐克训练。据报道，通过数据分析确定，坚持自己的目标是跑步者在达到他们的成绩基准时面临的最大挑战。因此，耐克的随需应变活动旨在提供“个人一对一的培训”，结合教练的建议，具体到每个用户的目标WhatsApp的聊天。
消息的示例包括唤醒信息，以鼓励用户在早上起床床了，为了帮助用户激励消息继续致力于自己的目标，并提醒去健身房。
每天两次，竞选团队分析发送给用户及其相应的活动个性化的激励消息，以确定哪些信息是最有效的，并告知什么样的信息应该在次日送货。
在为期六周的活动中，共有22000条信息与240名耐克随叫随到用户进行了交流:
- 83％的人会推荐耐克点播给朋友。
- 81％的人会再次使用该服务。
- 70％的人预计从耐克这种类型的服务
其中耐克已经报道该活动的结果似乎有希望和耐克按需可能被扩大到更广阔的市场。目前，该公司正在保持其未来的目标为服务underwraps并没有多少，他们目前在AI投资看到的数字是很难预测的投资回报率可能是什么样子。
拿公司。
2013年10月，耐克公布在总部位于加州的启动一个秘密的少数股权投资，拿公司。，它提供了一种制造通过使用自动漫游和机器学习软件的支持。然而，从它的网站是为机器学习具体怎么因素它的商业模式有些模糊。虽然大多数的使用零售机器人的情况下，我们已经涵盖在过去一直面向客户的，Grabit更多的是功能性的，后端计算机的 - 这使得它独特的收购耐克。
在其网站上，该公司报告称，制造商和物流公司把60%到80%的时间花在材料处理上这可能是一个劳动密集型和昂贵的过程。Grabit声称，它的电粘接技术和机器学习软件提供了自动化的灵活性，能够处理脆弱的物体，比如鸡蛋、柔软的织物或50磅重的盒子。
由Grabit提供的工具的例子包括“夹具，夹具，外壳和盒处理夹具和智能输送机。”由于2016年9月后，启动了募集A组和B组的2100万美元从11名投资者包括三星电子的资金。
在其2016年，致股东的一封信，该公司的6％的收入增长比上年同期共计$ 32.4十亿。具体的R＆d数字没有公布在耐克的2016年10-K报告。
VF公司（服装排名：＃9）
THE NORTH FACE等品牌的VF公司，公布在2015年推出的流体专家个人购物（XPS）十二月，人工智能助理，以改善消费者的购物体验（原Fluid.com新闻稿似乎是现在不可用）。
通常情况下，网络购物用户需要浏览的产品多页，以便找到理想的产品（），他们正在寻找。
流体XPS的目标是使用一种交互式的、基于对话的方法来帮助客户发现使用IBM Watson技术的产品，该技术能够理解和评估自然语言。因此，XPS的功能类似于店内专家，根据用户对一系列问题的回答提供个性化的推荐。
虽然越来越多的零售商和电子商务的球员都在利用推荐引擎在其网站上（亚马逊是这里最好的例子），会话接口具有很强的通过不同的媒介服务于同一个角色的能力。下面介绍一下界面看起来像在线：
在此之前公众推出，从试点阶段结果据说表明：
- 与XPS的客户参与度平均为两分钟
- 该平台所产生的60％的点击率来尝试产品推荐
- 谁与工具从事80％的客户表示他们会再次使用它
消费者参与数据没有额外的更新自推出以来已报告。此外，飞行员的总长度或客户谁参加了量上的细节没有公布。
北脸是在VF公司的投资组合超过30个品牌之一，在其户外和极限运动分裂下降。据其2016年年度报告在美国，户外运动和动作运动是该公司收入最高的部门，2016年的收入为75.3亿美元。
梅西（服装排名：＃11）
七月2016年，零售商公布梅西百货(Macy 's)第一阶段的“随叫随到”(On Call pilot)是一款由人工智能(ai)驱动的店内购物助理，可以在全国10个试点地点通过移动设备使用。梅西百货公司利用IBM沃森技术和Satisfi(虚拟助理平台)，提高顾客的店内购物体验。
Macy 's On Call能够从用户那里接收自然语言的问题，并为有关商店独特的服务、设施、产品或位置的询问提供定制化的回复。例如，如果客户输入“女鞋在哪里?”或者是一个包含特定品牌和产品类型的查询，比如“I.N.C连衣裙”，人工智能系统将提供定制的响应，特别是用户可以在商店中找到感兴趣的产品。
该系统是定制，以每十个门店试点，因为每个梅西的商店的布局是不同的。该系统已经开始“学习”导致“热门搜索”类别，用户可以在移动平台访问客户的利益。飞行员还集成了一个西班牙语功能来增加用户可访问性。
虽然后续试点阶段或预计全面推出的时间表尚未公布，但第一阶段试点预计将持续到2016年秋季末。在最近削减成本的挑战下，梅西百货的随叫随到将如何影响公司的商业模式，这将是有趣的。
公司公布它计划颁布了100封店开始于2016年八月在其2016年年度报告梅西百货(Macy 's)预计，从2017年开始，关闭门店、进行组织重组和其他成本节约活动每年将节省5.5亿美元左右的开支。该公司预计，这将使额外的2.5亿美元投资增长计划，如数字业务和商店相关的增长战略。
诺德斯特龙(服装排名:19)
在2016年假日季节，它宣布这是诺思通推出其第一个聊天机器人，以提高诺思通客户在假日购物体验至2016年通过两个Facebook的Messenger和Kik的消息平台运作报道的聊天机器人12月24日。
诺思通聊天机器人是合作开发的捕捉，一个总部设在纽约启动移动信息平台，提供品牌使用一套工具来设计自己的聊天机器人。通过一系列的问题，以确定哪些用户正在逛街时，聊天机器人将与诺思通的产品，响应对齐与他们的利益。该平台还为用户提供了与礼物的想法直接提交请求人的客户服务代表谁响应的选项。
该公司尚未公布聊天机器人对假日销售的影响，也没有透露是否计划在2017年假日季重新推出聊天机器人。在2016年的年度报告中，该公司2016财年的销售额为145亿美元，其中包括25亿美元的在线销售额。
该公司还报告了一个协调一致的努力，在电子商务领域拓展，但也承认这种战略有其仅在美国117个店零售商相关联的风险因素：
“随着科技的进步影响了消费者的购物行为，我们将继续对电子商务进行投资……这种商业模式具有高可变成本结构，由履行和营销成本驱动，并将继续需要对跨渠道运营和支持技术进行投资。”如果我们不能成功地实施和扩大我们的电子商务计划，或者我们没有实现我们预期的投资回报，我们的盈利能力和增长可能会受到不利影响。此外，如果客户转向电子商务的速度快于我们的预期，我们可能需要加快我们的电子商务计划和投资，可能会经历更高的成本对我们的盈利能力产生负面影响。”- - -诺德斯特龙2016表格10K
在时尚的AI总结思考
在时尚行业实施人工智能的前五名公司的目标是改善客户的在线、店内和社交媒体购物体验。随着服装采购越来越多地在网上进行，领先品牌正试图通过主要通过聊天机器人或人工智能助手与客户展开定制化互动，来获得相对于竞争对手的优势。
作为一个实体零售店仍然是该行业经营方式的重要组成部分的行业，在实体店和网上商店之间找到一个明智的平衡将继续是一个重要的考虑因素。
的实用性聊天机器人旨在改善在线和店内产品导航显示出巨大的承诺，以保持客户的兴趣和使用在短期内。虽然通过社交媒体接触客户似乎很直观，但通过社交媒体平台访问聊天机器人可能对公司的维护更具挑战性，而且可能需要更多的技术支持。
作为全球领先的品牌设定使用AI的基调，我们希望消费者习惯接受加班这些功能和领域的成长竞争日益激烈的AI更广泛的实施。
凭借引领时尚的AI实施的早期采用阶段还是品牌，现在还太早，以确定这些AI应用程序究竟是如何影响利润和降低成本。也将有一个学习曲线为企业了解消费者对这些努力创新具有直接影响销售的潜力如何应对。
我们将继续关注时尚界（在大型零售）密切，我们预计在可预见的未来AI的实施增加。
标题图片来源：赫芬顿邮报
